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Question en attente de réponse

Impossible d'envoyer des photos

ANNE-CHRISTINE A.
ANNE-CHRISTINE A.

ANNE-CHRISTINE A.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J'ai un téléphone honor et je n'arrive pas à envoyer des photos.
Merci de me dire pourquoi ??
En attente de votre réponse
Mme Amaral Anne-christine

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anne-Christine,

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Supprimer vos anciens mms en échec
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Sans fil & Réseaux /Réseaux de données mobiles / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Sans fil & Réseaux /Réseaux de données mobiles / Activer "Données mobiles en itinérance"

Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Sans fil & Réseaux /Réseaux de données mobiles / Noms du point d'accès.

Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung

Paramétrage Internet :

•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Paramétrage MMS :

•Nom : "NRJMMS"
•APN : "mmsnrj"
•Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
•MMSC : "http://mmsnrj";;
•Proxy MMS : 10.143.156.5
•Port MMS : "8080"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une excellente journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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