Question en attente de réponse
Demande de résiliation au 23/07/19
Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne NRJ à la date du 23 juillet 2019 car je quitte l'Europe. Cependant, contrairement à ce qui est indiqué sur le site de le faire en appelant le 0969390311 ou 0969360200, j'ai contacté les 2 numéros et cela m'est imossible pour motif que j'ai pris le contrat via CDiscount et que je dois le faire en ligne avec le service assistance NRJ.
Merci de votre réponse par retour.
Cordialement,
Samantha
Réponses
Bonjour Samantha,
J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques minutes pour en faire le point avec vous.
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Jocelyne,
Désolée de n'avoir pu vous répondre, j'étais en ligne avec un autre appel/tél. Merci de me rappeler.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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