Question en attente de réponse
Demande de résiliation au 23/07/19
Bonjour,
Je souhaite résilier ma ligne NRJ à la date du 23 juillet 2019 car je quitte l'Europe. Cependant, contrairement à ce qui est indiqué sur le site de le faire en appelant le 0969390311 ou 0969360200, j'ai contacté les 2 numéros et cela m'est imossible pour motif que j'ai pris le contrat via CDiscount et que je dois le faire en ligne avec le service assistance NRJ.
Merci de votre réponse par retour.
Cordialement,
Samantha
Réponses
Bonjour Jocelyne,
Désolée de n'avoir pu vous répondre, j'étais en ligne avec un autre appel/tél. Merci de me rappeler.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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Bonjour pouvez-vous activer l'affichage des numéros appelant s'il vous plaît ça ne fonctionne pas chez moi Alors que dans mes options c'est bien activé Merci de me répondre... -
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Bonjour, Il y a quelques semaines, j'ai reçu un courrier de votre part pour m'annoncer que vous souhaitez changer ma carte SIM. Est-ce normal de ne pas l'avoir toujours... -
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Bonjour Je suis titulaire de ma ligne et je ne peux pas accéder au menu changer de forfait. Apparement, c’est le cas pour d’autres également mais c’était il y a 2 mois...
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