Question en attente de réponse
changement email
Bonjour,
pourriez-vous svp modifier le mail **********@YAHOO.FR par celui-ci :
**********@gmail.com
En effet le mail associé à mon compte CIC n'était plus le bon mais je ne m'en suis pas aperçu en souscrivant mon abonnement mobile.
commande : **********
tél : *********
merci par avance
Cordialement,
F. M*****
Réponse
Bonjour Fanny,
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je viens de procéder à la modification de votre adresse mail. La prise en compte s'effectue sous 24h maximum, vous pourrez le constater depuis votre espace client.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
option présentation du numéro cochée mais tous les appels en inconnus
J'ai bien l'option affichage présentation du numéro des appels mais j'ai toujours tous mes appels en Inconnu . Client depuis quelques jours, service client active ce jour -
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas.. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change.
L'option affichage des numéros d'appel entrants ne fonctionne pas. Sur mon compte, elle est indiquée incluse. J'ai redémarré mon téléphone, rien ne change. Comment l'activée... -
Impossible de recevoir des appels depuis portabilité
Bonjour, J'ai ouvert une ligne le 25 novembre 2024. J'ai reçu ma carte sim, je peux appeler et la data fonctionne. Par contre, impossible de recevoir les appels...
-
