Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Départ en Sicile dans 2 jours dois je activer l option monde ?

NADIA B.
NADIA B.

NADIA B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour dois jje activer l.option.monde et puis je utiliser tous mes services sans surtaxe ?
Merci

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nadia !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Pour partir en Sicile, vous n'avez besoin d'activer quoique se soit car, ce pays est inclus dans votre offre.
En effet, vous bénéficierez des appels, SMS et MMS en illimités depuis l'UE (hors France) et DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM, et d'une enveloppe internet de 5Go.
Une fois les 5Go utilisés, vous ne pourrez plus vous connecter au web.
Par ailleurs et avant votre départ, je vous invite à activer le code secret de votre répondeur.
En effet, ce dernier vous sera indispensable si vous désirez consulter votre messagerie depuis l'étranger.
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • COMPOSER LE 777 DEPUIS VOTRE MOBILE,
  • APPUYER SUR LA TOUCHE * DU TÉLÉPHONE,
  • APPUYER SUR LA TOUCHE 3,
  • APPUYER À NOUVEAU LA TOUCHE 3,
  • SUIVRE LES INDICATIONS DU SERVEUR VOCAL.
  • N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
    Bonne journée et à bientôt.
    Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?