Question en attente de réponse
problème de couverture réseau sfr dans notre région
Bonjour,
La portabilité de mon numéro s'est fait ce mardi 8 juillet. Depuis, j'ai des gros soucis de réseau chez moi et au travail. Le réseau sfr passe très mal dans notre région. Je pensais qu'Auchan Télécom capté sur les réseaux orange et non sfr. Si j'avais su que votre réseau était sfr, je ne l'aurais pas prit car je sais que ce réseau passe très mal chez nous. Je souhaiterais donc utiliser mon délai de rétractation de 14 jours. Comment faire ?
Merci de bien vouloir me répondre dans les meilleurs délais.
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Ma collègue Céline, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance Mobile.
Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à continuer la discussion avec elle.
Merci beaucoup.
Bonne journée
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle a répondu
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STEPHANIE a posé une nouvelle question
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