Question en attente de réponse
Question sur forfait
Bonjour, réponse à Bénédicte
Étant en vacances,je n'ai pas d'autre ligne pour recevoir l'appel concernant passage réseau SFR à Orange . Donc je ne sais pas trop quoi faire.
Concernant le forfait, la concurrence propose des forfaits identiques au mien à 9 ou 10 € par mois sans engagement, à vie. Or, le mien va passer de 4,99 à 15 € par mois d'ici septembre. Si vous ne vous alignez pas sur ces tarifs, je quitterai NRJ mobile à la fin de l'offre promotionnelle. Avez vous une alternative tarifaire à me proposer . Forfait à 40 Go avec appels, SMS,MMS illimités à 9 ou 10 €, voire moins.
Merci pour votre retour.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
A bientôt.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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