Question en attente de réponse
Forfait 40go a 15 € commandé payer 10e pr la sim hors je ne peut envoyer mes justificatifs cela ne marche pas
Ayant une 1ere sim chez vous Jai commandé une 2eme carte sim avec forfait 40go a 15e hors jai voulu signez et envoyer mais justificatifs via le mail et sa ne fonctionne pas je ne peut pas signer ni envoyer les documents pourtant on ma prélever 10e pour la commande de la sim.jai appeler l'assistance mais on ma raccroche au nez!!!
Réponse
Bonjour Cindy,
Afin de traiter votre demande, le numéro de la commande concernée m'est nécessaire.
Je vous invite à me le communiquer en poursuivant notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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