Cette question a été résolue
l'adresse de livraison etait incorrect
Bonjour ! J'ai commande un telephone portable par CIC mobile en 25/06. Mais l'adresse de livraison etait incorrect. Donc je l'ai pas encore recu .Qu'est-ce que je peux faire maintenant? S'il faut annuler la commande, merci de me dire les étapes spécifiques svp.
SHEN
Bonjour Qinying,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de l'opérateur Euro Information Telecom ou de commande, sous les marques suivantes :
Crédit Mutuel Mobile,
CIC Mobile,
NRJ Mobile,
Auchan telecom,
CleMobile,
Cofidis Mobile,
Blancheporte Mobile,
Cdiscount mobile.
Si vous n'avez pas souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me tenir informé de la mise à jour de votre profil par le biais de ce fil de discussion, afin que je puisse accéder à votre dossier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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