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Question en attente de réponse

ligne restreinte impossible recevoir appels vocaux

BERTRAND P.
BERTRAND P.

BERTRAND P.

Niveau
0
7 / 100
points

tout fonctionne sauf réception d'appels (le correspondant entend le message comme quoi la ligne n'est pas attribuée)

Réponse

Bonjour Bertrand,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard de l'information que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez m’indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne Auchan Télécom. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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