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Question en attente de réponse

ligne restreinte impossible recevoir appels vocaux

BERTRAND P.
BERTRAND P.

BERTRAND P.

Niveau
0
7 / 100
points

tout fonctionne sauf réception d'appels (le correspondant entend le message comme quoi la ligne n'est pas attribuée)

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374557 / 450000
points
Equipe

Bonjour Bertrand,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Au regard de l'information que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez m’indiquer un numéro de téléphone sur lequel vous pouvez être joint autre que celui de votre ligne Auchan Télécom. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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