Question en attente de réponse
Internet devenu inutilisable
Nous sommes sur le relais de lavilla, 87130 SUSSAC, en H+.
Depuis plusieurs semaines l'usage de l'Internet est devenu quasiment impossible car trop lent. . C'est pareil pour ma compagne. Nos numéros sont 0638476194 et 0629666275.
Nous n'avons pas d'autre solution de connexion, donc cela serait bien que tout revienne a la normale rapidement maintenant
Cordialement
Réponse
Bonjour Cédric,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre débit internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse indiquée depuis votre espace client. Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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