Question en attente de réponse
Je suis connecté mais les pages d accueil ne chargent pas complètement
J ai installé ma box 4G qui a fonctionné durant 2 jours, maintenant je suis connecté mais je n arrive pas à charger les pages d accueil sur mon ordinateur
Réponse
Bonjour Didier,
Je constate dans votre suivi consommation que vous avez atteint le 15 Go de votre forfait 4G Pocket E - 15Go. Vous êtes actuellement en débit limité.
Vous avez la possibilité de rétablir le débit depuis votre espace client
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728781
Pour suivre vos consommations RDV sur la FAQ suivante également:
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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