Question en attente de réponse
Impossible de recevoir les appels
Je peut émettre des appels mais je ne peux pas en recevoir, j’ai un iphone Xs. En cherchant sur les forums j’ai fais ##002#, j’ai pu recevoir les appels pendant environ 1 heure puis après plus rien.
Merci de m’indiquer dès que possible comment retrouver un fonctionnement normal
Réponse
Bonjour Carl,
En effet, la manipulation ##002# désactive tous les renvois d'appels sur la ligne.
Dans votre situation, une analyse avec l'assistance technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
activer les appels aux telephones mobiles internationaux (par exemple l'Espagne)
Bonjour, Je n'arrive pas à activer les appels internationales sur mon espace client, et par conséquent je ne peux pas appeler aux téléphones mobiles internationaux. Merci de... -
changer d'abonnement : auchan --> cdiscount
bonjour, je souhaite changer d'operateur : auchan --> cdiscount mobile. pour une question de tarif du forfait. Or je lis qu'il n'est pas possible de le faire au pretexe que... -
Désactiver ma boîte vocale
Bonsoir, Dès l'activation de ma ligne il y a bientôt un an , j'ai explicitement demander à ce que ma boîte vocale (répondeur) soit désactivée... S'il vous plaît, pourriez-vous...
-
