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Question en attente de réponse

Je ne trouve pas onglet "recharger votre forfait" ds la rubrique rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options"

ANOUK P.
ANOUK P.

ANOUK P.

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points

Merci de m'indiquer ds quelle rubrique "Gérer vos options" se trouve l'option "recharger votre forfait"

Réponse

Bonjour Anouk,
Je pense que la recharge que vous recherchez concerne internet.
Voici la FAQ vous expliquant comment disposer d'un supplément de connexion web :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Le débit est rétabli pour le même volume de data que celui compris initialement dans le forfait pour un montant de 15 euros.
Attention, la validité de ce rétablissement est jusqu'à votre prochain renouvellement de forfait (le 21)
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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