Question en attente de réponse
Changer de réseau mobile de SFR à Orange
Bonjour, je capte très mal avec NRJ Mobile (réseau SFR) , alors que j'étais chez Orange avant NRJ Mobile et je n'avais aucun problème.
Est-il possible de passer sur le réseau d'Orange ?
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Aurélien,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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l'option "présentation du numéro" n'est pas opérationnelle
Bonjour, Tous les appels que je reçois sur mon 06... sont présentés comme ''numéro inconnu''. Pourtant l'option "présentation du numéro" est cochée dans mon compte client... -
mes appels entrants sont toujours inconnus. pouvez-vous activer cette option gratuite
je pense que cette option n'est pas activée sur mon compte -
Demande activer l'option vowifi
Bonjour Je viens de basculer de chez Bouygues Telecom a NRJ mobile. Chez Bouygues Telecom j'avais l'option vowifi et je n'arrive pas à activer l'option sur mon compte...
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Chrystelle a répondu
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AURÉLIEN a posé une nouvelle question
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