Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

comment parametrer mon telephone komrow android 7 pour internet

BRUNO M.
BRUNO M.

BRUNO M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour je n arrive pas a me connecté sur internet avec mon téléphone komrow just5 version android 7.0 j ai activé les donné mobile et l itinérance mais toujours pas de connexion j ai essayer plusieurs nom des point d accès mais aucun ne fonctionne
je vous donne ma configuration des point d accès j ai

nom
apn
proxy
port
nom d utilisateur
mot de passe
serveur
MMSC
proxy MMS
port MMS
MCC
MNC
type d authentification
type d APN
protocole APN
protocole APN en iltinerance
activer ou désactiver APN ( je peu pas le faire car en gris donc pas activer )
réseau type MVNO
valeur MVNO

voila ma configuration des point d accès pouvez me dire sur quel point faut mettre les réponse que vous donné car j ai essayer une que j ai reçu mais j ai pas trouver ou mettre certaine réponse si vous pouviez me dire ou écrire par rapport a la configuration de mon tel que je vous est donner

merci de votre réponse

cordialement monsieur mas bruno

Réponse

Bonjour Bruno,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants :

  • Désactiver la connexion wifi
  • Activer les données mobiles via : Paramètres / Utilisation des données ou Consommations des données / Activer "Données Mobiles"
  • Activer l'itinérance des données via : Paramètres / Réseaux mobiles
  • Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-active...

    Je vous invite ensuite à renseigner les paramétrages manuels ci-dessous en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès.

    Paramétrage Internet :

    •Nom : "NRJWEB"
    •APN : "fnetnrj"
    •Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Paramétrage MMS :

    •Nom : "NRJMMS"
    •APN : "mmsnrj"
    •Type d'APN : écrire ou sélectionner "mms"
    •MMSC : "http://mmsnrj";;
    •Proxy MMS : 10.143.156.5
    •Port MMS : "8080"
    •Type d'authentification : "Aucune"
    •Protocole APN : "IPv4"
    •Type MVNO : "GID"

    Ces informations sont disponibles sur la FAQ suivante (les paramétrages sont les mêmes pour tous les mobiles sous Androïd) : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839744-parame...

    N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

    Très bonne journée

    Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?