Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à désactiver l'option SUISSE afin que ça ne me reprenne pas 20 € sur AOUT comment faire
Je voudrais désactiver l'option SUISSE de 20 € pour le mois prochain comment faire ?? Merci d'avance car je ne suis partie là-bas que pour 1 mois
cordialement,
Réponse
Bonjour Valérie,
L'option a bien été désactivée aujourd'hui mais, par contre, la désactivation sera prise en compte le 05/08/2019 à votre prochaine date de renouvellement du forfait.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul
Est ce que mon forfait internet ça marche à Istanbul -
Appel wifi pas de connexion
Bonjour. Je souhaiterais activer l'option 'premium' pour les appels en wifi. Je ne peux pas telephoner au service client car je n'ai pas de réseau dans mon trou pour l'instant... -
Changer forfait 4g en 5g
Bonjour, comment passer en forfait 5g? je suis actuellement en 4g et quand je veux migrer vers un forfait 5g je n’ai aucun choix disponible dans la liste. Comment faire ? Merci
-
-
