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Question en attente de réponse

Option internationale : marche en Belgique, pas en Espagne ni UK !? Et je pars en Italie en août !!

ALEXIS J.
ALEXIS J.

ALEXIS J.

Niveau
0
18 / 100
points

Tout est dans le titre, l'option internationale ne m'a donné aucun réseau en Espagne ni au Royaume uni dont je reviens ! Je pars en Italie trois semaines en août il faut absolument que ça marche ! et oui j'ai la sélection automatique du réseau ! Merci de me revenir par email.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Alexis,

En effet, lors de vos déplacements au sein de l'UE et des DOM, vos communications sont décomptées de vos 200min, vos SMS et MMS sont en illimités et vous bénéficiez également de 1Go d'Internet.

Si vos usages n'ont pas fonctionnés lors de vos derniers déplacements, une mise en relation avec notre support réseau est nécessaire.

Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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