Question en attente de réponse
Faire un autre forfait après terminé 6 mois
Bonjour
Je suis client inscrit sur le forfait de 6 mois avec 2, 99€ par mois, alors mon forfait ça va terminé fin juillet voilà j'ai terminé 6 mois, je voudrais faire après un autre forfait de 5 euro par mois avec 50G de conx,
Merci d'ajouté ma demande comme ça je continue avec nrj toujour comme client.
Mon numéro 06 05 66 28 74
Merci et bonne journée
Envoyer une réponse par mail
Réponse
Bonjour Younes,
Effectivement je constate que la remise de 9,01 € s'est terminée ce mois. Cette offre étant une remise temporaire, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de la remettre en place.
Votre forfait est à présent au tarif de 12 € par mois.
N'hésitez pas à venir vers nous pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour je suis en France métropolitaine et mon forfait inclus les appels au dom pourtant je n’arrive pas à appeler
J’ai un forfait appel illimité et non un forfait appel illimité en France métropolitaine pourtant quand j’appelle sa ne sonne pas cela coupe directement pourquoi ¿ avec les... -
Acheter option internet, gigas supp ce mois ci
Bonjour suite à votre réponse, je n'ai pas eu de SMS me permettant d'acheter des gigas supplémentaires. J'ai juste reçu un SMS de me rapprocher du gestionnaire de ligne si je... -
achats multimédias hors forfaits non voulus
Bonjour, je constate des prélèvements hebdomadaire d'achats multimédias hors forfaits, que peut-on faire pour stopper ces prélèvements svp? Merci
-
-
