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Mon Pocophone F1 est en H+ voir en 3G. Comment le paramétrer?
Mon Pocophone F1 est en H+ voir en 3G. Comment le paramétrer SVP?
Réponses
Bonjour Michèle,
Après avoir consulté votre suivi de consommation, je vois que vous pouvez accéder à Internet, votre mobile est donc déjà paramétré. Pouvez-vous me préciser quelle anomalie de connexion rencontrez-vous avec votre réseau 3G/H+ (le réseau H+ se situant entre la 3G et la 4G) ?
Merci à vous et très bonne soirée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Oui, je sais ce que c'est que la 3G, ou le H+, il y a quelques années, on était tous connectés comme ça ! Depuis hier, je suis toujours en 4G. Mais quand je suis en dessous, je perds parfois complètement la connexion. Quelqu'un est venu me livrer un paquet jeudi après-midi, et il est reparti avec parce que je n'avais pas de réseau et je n'ai pas eu son appel, c'est énervant !
Bonjour Michèle,
Merci pour votre retour, effectivement votre réseau ne doit pas se couper complètement lorsque vous passez en réseau 3G/H+. Pour vous aider, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A tout de suite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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