Question en attente de réponse
Carte SIM activée mais toujours pas de réseau
Bonjour,
Voila deux jour que ma SIM est activée mais que je n'ai pas de réseau à cause de votre problème technique. Tous les jours le problème va être réglé rapidement "au plus tard le soir" mais toujours rien.
Je suis complètement bloqué et je ne peux pas travailler dans ces conditions. Pourriez vous faire quelque chose ?
Merci
Réponse
Bonsoir Henri,
Après avoir consulté votre ligne, je vois que le Servcie Technique a pu intervenir cet après-midi et vous remplacer votre carte SIM.
A réception, je vous propose de l'activer en vous aidant de la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite un bon week-end.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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