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Réception message

LEA K.
LEA K.

LEA K.

Niveau
0
13 / 100
points

certains de mes contacts ne recoivent pas mes SMS alors que je reçois les leurs, ils sont chez des operateurs différents avec des mobiles différents donc a priori, pas de points communs entre eux, c'est assez incomprehensible car d'autres les recoivent sans pb.
Et cela dur d’épuisé trois jours

Réponses

Aurélie L.
Aurélie L.

Aurélie L.

Niveau
3
2840 / 5000
points
Equipe

Bonjour Léa,

Afin de pouvoir procéder aux vérifications d'usages, pouvez-vous renseigner sur votre profil votre numéro de téléphone mobile s'il vous plaît ?

Je vous souhaite une bonne journée.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Antoine L.
Antoine L.

Antoine L.

Niveau
6
74270 / 75000
points
Equipe

Bonjour Léa

Pouvez vous renseigner votre numéro de téléphone sur votre profil s'il vous plaît?

Je vous souhaite une bonne journée.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
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