Question en attente de réponse
Pas de couverture 4g à linterieur
Nouveau client je n'ai pas de réseau dans mes locaux professionnels et chez moi je ne peux utiliser le partage de connexion avec mon ordinateur car je ne suis qu'en H voir H+. Précédemment j'étais chez free et je n'avais qu'un souci de réseau. Est-il possible de basculer sur le réseau Orange ? Cela est très handicapant. Cordialement
Réponses
Bonjour Vincent et bienvenu,
Les réseaux H et H+ sont de très bonne qualité.
Vous n'arrivez en aucun cas à utiliser le partage de connexion ?
Avez-vous d'autres incidents rencontrés ? Si oui, lesquels ?
Bien à vous.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je n'ai aucun réseau dans mes locaux professionnels. Voilà pourquoi je voudrais changer pour le réseau Orange (auparavant chez free je n'avais aucun souci)
Merci de bien vouloir m'indiquer la procédure pour basculer vers l'autre opérateur
Cordialement
Bonjour Vincent,
Une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin que vous m'indiquiez des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour
Je me permet de reposer la question :
- Est-il possible de changer d'opérateur car je n'ai strictement aucun réseau dans les locaux de mon entreprise (ni appel ni sms et encore moins de réseau) auparavant chez free je ne rencontrais aucun souci.
Seul le Service Technique peut vous indiquer cette solution.
Vous serez mis en relation demain à partir de 14 heures avec mon collègue Bertrand.
Pour ma part, je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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