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Question en attente de réponse

Internet restreint

FRANCOIS V.
FRANCOIS V.

FRANCOIS V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
FRANCOIS V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 juillet 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Re bonjour
J'ai effectué le paramétrage de mon mobile comme vous me l'avez indiqué pour internet et les mms et je suis toujours avec une connexion restreinte, malgré un redémarrage du téléphone. Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?
En vous remerciant
Cordialement

Réponse

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Re bonjour Francois,

Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour vérifier votre débit internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.

Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

A tout de suite,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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