Bonjour Avgustina,
Une option " Web 4G Roaming " doit être activée. Sans cela, le réseau 4G n'apparaitra pas à l'étranger.
Je viens de la valider sur votre ligne.
La prise en compte de l'option peut prendre entre 02 heures et 24 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
L'option est gratuite et à reconduction tacite.
Pour qu'internet fonctionne à l'étranger, vous devrez activer l'itinérance des données sur votre mobile, y compris en zone roaming (Europe et DOM).
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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