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Question en attente de réponse

Désactivation carte SIM

DIDIER S.
DIDIER S.

DIDIER S.

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Bonjour, je possède un Samsun A20 avec deux cartes SIM, dans les paramètres du téléphone lorsque je désactive une carte SIM afin de ne pas être dérangé, les appels de celle-ci sont transférés sur la carte restant activés, est-ce normal ?
Merci de votre réponse

Réponse

Bonjour Didier,

Cette démarche est anormale. Il se peut qu'un paramètre soit à modifier sur le mobile. Je vous propose dans un premier temps de contacter Samsung au 01 48 63 00 00. Vous pouvez le joindre du lundi au samedi de 09 heures à 20 heures.

Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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