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Question en attente de réponse

je ne peux pas accéder à la 4G avec mon abonnement, comment dois-je faire ?

BEATRICE M.
BEATRICE M.

BEATRICE M.

Niveau
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points

Pour aller sur Internet, je dois me mettre en wifi, ce n'est pas normal avec un forfait de 50 GO
Pouvez-vous me dire ce que je dois faire ?

Réponse

Bonjour Béatrice,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.

Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile

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