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Cette question a été résolue

J'ai oublié mon code secret de messagerie vocale. Pouvez-vous faire le nécessaire pour le réinitialiser ? Merci.

COLETTE L.
COLETTE L.

COLETTE L.

Niveau
0
10 / 100
points

Ne pouvant plus accéder à ma messagerie vocale sur mon portable car j'ai oublié mon code secret activé depuis peu pour pouvoir m'en servir à l'etranger, pouvez-vous débloquer la situation s'il vous plaît ? Je suis actuellement en France. Je vous remercie d'avance.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Colette,
Je viens de réinitialiser le mot de passe de votre répondeur.
Le délai de réinitialisation des au maximum de 2h.
Le code par défaut est: 1234.
Vous pouvez le personnaliser en suivant les étapes ci-après :

  • Composer le 777
  • Appuyer sur la touche #
  • Appuyer sur la touche 3
  • Appuyer sur la touche 2
  • Taper le nouveau code
  • Appuyer sur la touche #
  • Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
    Céline, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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