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Question en attente de réponse

JE ne recois plus les SMS des N° court depuis plus d'une semaine

RAPHAEL R.
RAPHAEL R.

RAPHAEL R.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
RAPHAEL R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Merci de régler mon problème au lieu de juste me dire que mon problème est géré par quelqu'un d'autre. Si d'ici 24h mon problème n'est pas résolu, je change d'opérateur! C'est inadmissible votre incompétence et votre déni des clients!!! Vous n'avez pas le droit de me bloquer de la sorte!

Réponse

Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jeremy F.
Date
réponse
r

Bonjour Raphael,

Je vois que vous avez eu mon collègue du service technique en début de semaine.
S'il n'a pas pu résoudre l'incident, c'est qu'il lui manque un certain nombre d'informations.

Je vous invite à me les faire parvenir via le message privé que je vous envoie.

Je vous remercie de votre patience,

A tout de suite

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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