Question en attente de réponse
Possibilité de changer le réseau de ma ligne ?
Bonjour, je viens d'un forfait Free Mobile, actuellement chez NRJ Mobile j'ai vraiment pas de réseau, c'est-à-dire que je ne peux même pas passer un coup de fil depuis chez moi.
Je n'ai toujours pas vu la 4G.
Moyen de passer sur un réseau plus performant ? Merci.
Réponse
Bonjour Cem,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Option nationale
Bonjour , Je n'arrive pas à cocher la case option internationale Crdt -
Activer l’option conférence est-ce possible ?
Bonjour, Je voudrais savoir s’il est possible d’activer l’option conférence pour moi. Si c’est le cas, je la veux bien s’il vous plaît . Question bonus : mon père à un... -
J'aimerais basculer à l'offre 40go pour 4.99€, car le forfait à mon épouse a été basculer sans aucune demande.
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