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Question en attente de réponse

les mms ne partent pas

CORINNE S.
CORINNE S.

CORINNE S.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
CORINNE S.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 juillet 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

depuis le changement de forfait ls mms ne partent pas

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Corinne,

Vous avez demandé la portabilité de votre numéro.
L'activation de votre ligne a commencé le 24/07/19.
Le délai d'activation d'une ligne avec la portabilité du numéro est de 48h maximum.
C'est pour cela que vos services sont aléatoires.
Je vous invite pendant ce délai à effectuer des redémarrages de votre mobile pour permettre l'activation de vos services et la mise à jour de votre réseau.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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