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Cette question a été résolue
je ne peux pas apeller les numéros commençant par 08 car la conversation s'arrête immédiatemment.. comment faire pour pouvoir les apeller?
Bonjour Pierre,
Ces appels sont bloqués suite à l'option blocage des usages premium souscrite le 10 février 2018.
Cette option bloque les numéros SVA, les achats à l'acte et les usages vers l'international (appels, SMS, MMS)
Numéros SVA (service à valeur ajoutée) : numéros en 08 dont le coût de communication est plus élevé que la norme
Achats à l’acte : achats que l’on peut faire sur le mobile (logo, sonnerie, musique etc.)
Usages vers l'international : tout usage vers l'international voix, SMS, MMS
Acceptez-vous sa résiliation ? Pour information, il est impossible de réactiver cette option une fois qu'elle est désactivée.
Plus d'informations sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-pack-carte-sim-debloquer-usages-premium
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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