Question en attente de réponse
je n'arrive pas à activer ma carte SIM depuis 24h
j'avais perdu mon telephone et j'avauis suspendu mon numero dans mon espace ensuite j'ai fait une nouvelle demande carte SIM maisquand j'essaie d'activer la nouvelle carte sim ca m'affiche le message suivant le code sesie correspond a votre acienne carte sim je n'arrive pas a compredre meme quand j'essais d'appeler ca me met liggne occupée et pourtant je recois des appeles
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
Bonjour Mika,
Afin de pouvoir vous aider au mieux et de pouvoir vérifier quelques informations, je vous propose de vous envoyer un message privé afin de continuer le traitement.
Je vous invite à vérifier votre boite mail "spam" pour vérifier que ma réponse n'y soit pas.
A très vite,
Emma, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Urgent !! Je n'ai pas reçu ma carte sim
Bonjour, J'ai commandé une carte sim suite à un vol de telephone. Je n'ai toujours pas reçu ma carte. De plus, j'ai besoin de mon numéro a fin de travailler. C'est le... -
Je n'ai pas accès aux factures format pdf. Dans mon espace client. J'ai un message mentionnant que je n y ai pas accès
Bonjour, Je n'ai pas accès aux factures format pdf. Dans mon espace client. J'ai un message mentionnant que je n y ai pas accès De plus je ne peux pas non plus changer les... -
erreur du compte selectionné pour la nouvelle carte sim livrée
Ma femme Débora DUCHENE vous a commandé une nouvelle carte SIM pour remplacer sa carte endommagée sur le numéro 0622166539. Elle l'a activé hier. Malheureusement cela a stoppé...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 3
- 4080 / 5000
- points
un anonyme a répondu
-
MIKA ILOU a posé une nouvelle question
-