Bonjour Christelle,
Pour pouvoir résoudre le dysfonctionnement de réseau que vous rencontrez, je vous propose de vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour cela, je vous envoie un message privé pour vous demander un numéro de rappel différent de votre ligne concernée. Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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