Bonjour, Je souhaite activer l'option internationale, introuvable dans mon espace client. Merci de l'activer, départ tds

Bonjour Nadya,

L’activation d’une option internationale est possible à partir d’un mois d’ancienneté pour la version « blocage web » si aucun impayé n'est visible sur la ligne.

L'activation d'une option internationale peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière.

L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous
https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...

Je précise que les usages inclus dans votre abonnement ne nécessitent pas que vous activiez une option internationale sur votre ligne.

Vous pouvez déjà utiliser votre ligne lors de vos déplacements occasionnels en UE : vos appels, SMS et MMS sont décomptés du forfait et vous disposez de 5Go depuis l'Europe et les DOM.
Sans option internationale, vous pouvez appeler vers le pays où vous vous trouvez et vers la France.

Je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile à partir du 01/08 pour demander l'activation de cette option.

Je vous souhait un bon séjour.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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