Question en attente de réponse
wiko sunny 3 ne répond pas, que faire?
Bonjour, j'ai un wiko Sunny 3 depuis à peine 6 mois.
Depuis hier, l'cran est noir et ne répond à rien.
Quand on branche le chargeur à l'ordi , on entend, le son de branchement d'un périphérique à l'ordi. .
Le voyant led du téléphone s'allume , mais plus rien .
auriez vous une idée pour résoudre ce probleme?
merci pour votre aide
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Après vérification, je constate que le numéro de ligne renseigné sur votre profil n'est pas référencé chez notre opérateur.
A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan Telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile,
- et Cdiscount Mobile.
N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre Wiko Sunny 3 pour un éventuel Service Après-Vente.
Passez une très bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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