Question en attente de réponse
Pièce d'identité non validée
Bonjour,
Je vous ai envoyé ma pièce d'identité le jeudi dernier mais elle est toujours non validée. Et j'ai reçu un mail ce matin pour me dire qu'il faut que je vous envoie ma pièce d'identité pour finaliser ma commande alors que je vous l'ai déjà envoyé!!!
Pouvez vous m'indiquer la démarche à suivre pour valider la pièce d'identité?
Bien Cordialement,
Nizar Mezghani
Réponses
idem pour moi merci de me repondre pour renvoyer ma piece d'identité,,comment je fais
Bonjour Annick,
Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande s'il vous plait ?
Dans l'attente de votre retour,
Yann, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Nizar,
Votre pièce d'identité a été validée aujourd'hui. Votre commande est en cours de préparation, vous recevrez votre carte sim dans un délai de 2 à 5 jours.
Bonne journée.
Yann, Conseiller Assistance Mobile
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