Question en attente de réponse
Pourquoi ai-je payé un facture impayé 2 fois ?
Bonjour, ma facture de ce mois ci ci est arrivée et mon impayé que j'ai déjà rembourser à encore été prélevé, comment faire pour récupérer ce qui met du
Réponse
Bonsoir Maxyme !
Etant donné que vous avez réglé votre dette, par carte bancaire, le jour ou le prélèvement est passé, nous avons, vous concernant, un solde positif de 49.99€.
Rassurez-vous, ce solde sera utilisé pour le paiement de vos prochaines factures (c'est ce qu'on appelle "une régularisation sur facture").
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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