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Question en attente de réponse

Passer de SFRàOrange

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour,

Je ne reçois pas la 4G chez moi avec le réseau SFR ou très peu car ça rebascule en 3G rapidement.
Comment faire pour changer pour le réseau Orange ?

Cordialement.

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour David,
Pour valider un changement de réseau, un test de couverture au domicile ou sur le lieu de travail est nécessaire.
Je vous invite à poursuivre notre échange par mail pour que nous puissions faire ce test à votre domicile.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

DAVID M.
DAVID M.

DAVID M.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour Anaik,

Pouvez-vous me confirmer avoir bien reçu mes emails car j'ai un doute au vu de votre dernier message ?
Pour répondre à votre question sur votre dernier email, oui mon problème est toujours d'actualité.

Cordialement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?