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Question en attente de réponse

J'ai reçu un mail de confirmation de l'envoi de ma carte sim, pourtant je ne l'ai toujours pas reçu.

MARION F.
MARION F.

MARION F.

Niveau
0
1 / 100
point

Le 18 Juillet 2019, j'ai reçu un mail confirmant l'envoie de ma commande n°XXXXXXXXX, forfait de 100go à 19.99€ par mois, daté du 01 juillet 2019. Cependant, nous sommes le 29 Juillet 2019 et je ne l'ai toujours pas reçu.

Réponse

Bonjour Marion,

Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client hier.

Une réponse complète vous a été apportée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

En vous souhaitant une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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