Question en attente de réponse
Bonjour j'ai était prélevé 2fois la même somme pour mon forfait qui et de 15 euros comment sa ce fait
Mon prélèvement ces fait le 29juillet mais quand je vais voir mon compte je vois que j'ai était prélevé 2fois le même jour pour la somme de 15euros comment sa ce fait
Réponse
Bonjour Steven,
Après vérification de votre facturation, je ne constate pas d'anomalie de prélèvement sur votre ligne.
Je vous invite à vous rapprocher de votre banque.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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