Question en attente de réponse
Coupures fréquentes 4G Box
Bonjour,
Je suis cliente 4G Box et plusieurs fois par jour je suis obligée de redémarrer ma box car il y a des coupures! Lors du mois d'essai il était nécessaire de redémarrer la box 1 à 2 fois par jour, mais depuis la fin du 1er mois, je dois la redémarrer toutes les demi heure ! C'est très gênant au quotidien ! Quelle solution pouvez vous m'apporter ? Car à l'heure actuelle je paye un forfait quasiment inutilisable !
Réponse
Bonjour Magali,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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