Question en attente de réponse
comment recevoir une nouvelle carte sim en ayant plus aucun identifiant ?
le mobile a était perdu, et l’adresse mail a était perdu pour recevoir le code pour réinitialiser le mot de passe de connexion.
comment faire pour revevoir une nouvelle carte sim en aillant que un numéro de téléphone ?
Réponse
Bonjour Mylene,
Le remplacement sim est possible auprès de nos services en étant facturé 10€.
Toutefois, je peux effectuer la réinitialisation de votre mot de passe gratuitement afin que vous puissiez commander une carte sim depuis votre espace.
Que souhaitez - vous faire ?
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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