Question en attente de réponse
depuis le QUEBEC,nous voulons recevoir et emettre tel,mail,sms
sejour prevu du 03/09/2019 au 17/09/2019
Réponse
Bonjour Jean-François,
J'ai remarqué sur votre ligne que vous aviez l'option internationale avec Web activée. Je vous rappelle que cette option vous permet d'accéder à internet en hors forfait quand vous êtes à l'étranger.
Vous pouvez choisir l'option internationale avec blocage web depuis votre espace client pour bloquer le hors forfait internet potentiel.
Je peux par ailleurs vous proposer deux recharges que vous pourrez mettre en place en nous appelant ou en répondant au SMS que vous recevez lors de la connexion au réseau québécois :
- La recharge 60min 60 SMS 500 Mo comprenant les USA, le Canada et la Suisse, valable 7 jours ) 14.99€.
- La recharge Appels et SMS illimités, 1 Go comprenant les USA, le Canada et la Suisse, valable 21 jours à 19.99€.
L'option internationale avec blocage web ne bloquera que l'internet en hors forfait, elle vous permet donc de profiter de l'enveloppe internet comprise dans les recharges.
J'espère avoir répondu à vos attentes et je vous souhaite une bonne journée et un bon voyage.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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