Question en attente de réponse
Changer d'opérateur, suite à une modification de nrj mobile
j’ai un forfait Woot 100Go depuis 6 mois, qui était sur le réseau SFR.
J'ai une modification d'opérateur sans préavis de votre part et je me retrouve maintenant sur le réseau Bouygues, qui ne fonctionne pas chez moi.
Merci de repasser ma ligne sur SFR ou sur Orange.
Dans l'attente de votre retour. Cdt
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17970 / 40000
- points
Bonjour Maxime.
Afin de mieux traiter votre demande de changement de réseau, j'aurais besoin de vous contacter directement.
Je vous invite à poursuivre notre conversation en message privé pour un complément d'informations.
Bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Appels wifi impossible de l’activer dans mob espace
Bonjour, je souhaite activer les appels wifi sur mon téléphone, car chez moi je capte mal le réseau. -
vo-lte vo-wifi
Bonjour. Pourriez vous m'activer la VO-LTE ainsi que le Vo-WIFI ? Je dispose d'un iphone 13. Confirmez moi que ces options sont gratuites. Merci. -
J’aimerais savoir si mon forfait fonctionne en Belgique
Je peut utiliser mon forfait internet en Belgique
-
