Question en attente de réponse
Résiliation et déménagement
Bonjour, nous allons quitter notre logement fin août. Nous avions prix ce forfait box 4G chez vous car à notre domicile actuel, l'ADSL était très mal desservi. Ce qui n'est pas le cas de notre nouveau logement, où nous pourrons bénéficier d'une offre en degroupé avec TV avec un débit bien plus important que ce que nous avons aujourd'hui. Pouvons-nous résilier notre offre actuelle dans ces conditions ? Quelles sont nos possibilités ? Merci de votre retour. Cordialement
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Bonjour Jennifer,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
En cas de résiliation, vous aurez 195.42€ de frais de résiliation car votre engagement de 12 mois se termine le 18/03/2020.
Souhaitez-vous tout de même résilier ?
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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