Question en attente de réponse
Pas reçu ma commande de mobile
Bonjour j'ai commandé un nouveau mobile le 26 juillet. Et je n'ai toujours rien reçu.
Cordialement
Réponse
Bonjour Alexandra,
Je vous confirme que votre commande du Samsung Galaxy A10 Noir DS a bien été expédiée vendredi.
En effet sur suivi colissimo, le suivi n'a pas été mis à jour sur les différentes de livraison.
Su ce suivi la Poste a notifié que certains colis peuvent subir un retard de livraison d'un jour notamment pour les colis expédiés les vendredis et les samedis, en raisons des interdictions de circuler faites aux poids lourds pendant la période estivale sur les samedis 27 juillet puis 3, 10, 17 et 24 août.
Je vous envoie par mail le lien colissimo pour suivre la livraison de votre colis.
Je vous invite à patienter. Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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