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Question en attente de réponse

Personne âgée

MARIE R.
MARIE R.

MARIE R.

Niveau
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Bonjour,
Ma mère possède un abonnement téléphonique chez vous avec engagement de deux ans.
Son état de santé s'est aggravé (89 ans), nous avons dû la faire déménager et être avec nous. Elle n'a plus l'utilité de son portable. Dans ce cas de force majeure, quelles sont les conditions de résiliation de son forfait.
En vous remerciant
Cordialement

Réponse

Bonjour Marie,

Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

À tout de suite.

Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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