Comment annuler mon abonnement après le mois d'essai

Bonjour Alain

La procédure pour bénéficier de l'offre "Satisfait ou Remboursé" est la suivante :

Il faut mettre en place la résiliation de la ligne avant 30 jours d'ancienneté du contrat.
Suite à cela, nous mettons à votre disposition un bon de retour valable 30 jours. Ce bon de retour n'est pas pré-affranchi, les frais d'envoi reste à votre charge.

L'activation de cette offre entraîne le remboursement de la totalité des factures éditées depuis l'ouverture de la ligne.

Si vous souhaitez finaliser cette procédure, pouvez-vous me communiquer un numéro où vous joindre ainsi que vos disponibilités?
Je porte à votre attention le fait que cette offre expirera le 02/08/2019

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une excellente journée.
Lois, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alain,

Je vous ai répondu le 31/07/2019 suite à votre message sur l'Assistance Mobile
Avez-vous pu en prendre connaissance ?

Si besoin, je reste à votre entière disposition.

Lois, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Alain,

Suite à notre échange téléphonique, je vous confirme que votre demande de bénéficier de l'offre "Satisfait ou remboursé" a bien été prise en compte.

La ligne se désactivera dans un délai de 5 jours à compter d'aujourd'hui.

A réception de votre appareil (dans un délai de 30 jours à compter d'aujourd'hui), le remboursement sera effectué.

Lois, Conseiller Assistance Mobile
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