Question en attente de réponse
J'ai insérer la carte sim dans un hotspot, pas de réseau!!!
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter avec un hotspot avec votre carte sim, il n'y a pourtant pas de restriction dans votre contrat!!!!!
Ja essayé avec d autres carte sim (orange,SFR, Bouygues) cela marche parfaitement.
MErci de trouver une solution.
0********6
Réponse
Bonjour Raphael,
Désolé pour l'incident que vous rencontrez, il faut qu'un technicien intervienne pour effectuer des contrôles sur votre ligne et votre matériel.
Merci de m'avoir communiqué un numéro pour appel, je vous envoie de suite un e-mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone avec un technicien.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Messagerie toujours pas activée
Ma messagerie n'est pas active et mes correspondants ne peuvent donc pas me laisser de message vocal si je ne répond pas à l'appel. -
ICCID ne fonctionne pas
Bonjour, Le forfait a commencé mais on ne peut utiliser le téléphone notre code ICCID ne fonctionne pas. -
Erreur lors de la commande Cdiscount mobile
Bonsoir, j'ai fait une erreur lors de la commande du forfait Cdiscount mobile. Je souhaiterais prendre le forfait au dessus avec la promotion en cours. Serait il possible de...
-
-
